Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026.

Responsable del tratamiento

Moments Marrakech — contact@momentsmarrakech.com. La identidad jurídica del responsable y, cuando corresponda, el número de declaración ante la CNDP se publicarán después de verificarlos.

Datos que recogemos

• Reservas: nombre, correo, teléfono, país, viajeros, lugar de recogida, número de vuelo, peticiones especiales.
• Pagos: importe y estado. Los datos de la tarjeta solo los trata nuestro proveedor de pagos.
• Cuenta de cliente (opcional): credenciales, historial de reservas, favoritos.
• Solicitudes de presupuesto y newsletter: datos de contacto y la información que decida compartir.
• Navegación: cookies estrictamente necesarias; medición de audiencia solo con su consentimiento.

Finalidades y bases legales

Ejecutar su reserva (contrato), enviar confirmaciones y recordatorios (contrato), responder a sus solicitudes (interés legítimo), enviar la newsletter (consentimiento, doble confirmación), cumplir obligaciones contables (obligación legal).

Destinatarios

Nuestros guías y conductores, los socios directamente implicados (campamento, piloto de globo), nuestros proveedores de pago y correo. Nunca vendemos datos.

Conservación

Reservas: 10 años (contabilidad). Cuentas inactivas: se eliminan a los 3 años. Newsletter: hasta la baja. Solicitudes sin reserva: 2 años.

Sus derechos

Acceso, rectificación, oposición, supresión y portabilidad: escriba a contact@momentsmarrakech.com. También puede dirigirse a la CNDP (www.cndp.ma) o a la autoridad de protección de datos de su país.